In offerta!

Corso online individuale “Travel and Tourism” -30%

245,00

Travel and Tourism – corso individuale online

“Travel and Tourism” è un corso online, con docente madrelingua inglese. Le lezioni sono LIVE e non pre-registrate.

Programma del corso: clicca qui

Numero di lezioni: 5 incontri online da 60 minuti ciascuno in aula virtuale con docente madrelingua

Frequenza, giorni e orari: in base delle esigenze dello studente. Il nostro staff è disponibile da Lunedì a Venerdì dalle 9.00 alle 20.00

Incluso nel prezzo: libro in formato PDF, slides, materiale didattico utilizzato durante le lezioni.

Descrizione

Travel and Tourism – corso individuale online

Il corso “Travel and Tourism” si svolge online, con docente madrelingua inglese. Le lezioni sono LIVE e non pre-registrate.

Numero di lezioni: 5 incontri online da 60 minuti ciascuno

Frequenza, giorni e orari: in base delle esigenze dello studente. Il nostro staff è disponibile da Lunedì a Venerdì dalle 9.00 alle 20.00

Incluso nel prezzo: slides, materiale didattico utilizzato durante le lezioni.

 

Il nostro corso è pensato per essere flessibile e adattabile alle tue esigenze, sia in termini di giorni/orari sia in termini di contenuti. Ecco le principali caratteristiche del nostro corso:

    • Lezioni individuali ONLINE su piattaforma ZOOM
  • Docente madrelingua qualificato
  • 5 incontri da 1 ora ciascuno, da effettuare quando vuoi
  • Totale flessibilità nell’organizzazione delle lezioni
  • Possibilità di cancellazione delle lezioni prenotate, senza perderle

Iscriviti oggi stesso e ottieni il 30% di sconto sul prezzo di listino

Programma del corso:

Unità 1 Arrivi  – Punto chiave 1 Nuovi arrivi  Accogliere  persone all’aeroporto   / stazione degli autobus / stazione ferroviaria e   aiutarle  a  trovare   il loro  alloggio.  Spiegazione di  orari   e differenze di orario. Dare indicazioni semplici.  Parlando del tempo.  Preposizioni. Punto chiave 2 Sistemarsi  nel dare  informazioni importanti quando  si arriva all’alloggio  / centro congressi;  ubicazione  delle strutture,  eventi programmati , ecc.  Rispondere  alle richieste.  Punto chiave 3 Trasporti  Trattare  le domande e le richieste dei passeggeri  in materia di trasporto  pubblico.  Richieste di orari . Viaggiatori indipendenti   che utilizzano  autisti, noleggio auto   o taxi.

Unità 2   Viaggiatori curiosi  – Punto chiave 4 Guardarsi  intorno  Dare informazioni su  una nuova posizione, luoghi di interesse, eventi speciali.  Consigliare  luoghi di interesse. Punto chiave 5 Escursioni  e Fornire  informazioni su  eventi   organizzati in   programma escursioni. Punto chiave 6 Cultura e costumi Fornire  informazioni su  regole, requisiti culturali   e   misure cautelative. Dogane e formalità.  Obbligo.

Unità 3 Organizzazione di   eventiPunto chiave 7 Eventi aziendali Organizzazione di  riunioni o eventi aziendali per piccoli o grandi gruppi. Punto chiave 8 Richieste di  informazioni sull’alloggio    e prenotazioni telefoniche.  Richieste riguardanti    location, strutture ed eventi speciali. Informazioni riguardanti  le strutture per conferenze /business. Servizio in camera. Punto chiave 9       Corrispondenza scritta    E-mail, lettere  e  fax. 4

Unità 4   Viaggiatori rilassati   Punto chiave 10 Informazioni su come viaggiare tra  le località. Uso dei mezzi pubblici.  Aiutare  i viaggiatori  persi. Punto chiave 11 Un po  ‘di background Fornire  informazioni di base   storiche per una nuova posizione. Punto chiave 12 Cibo e bevande Fornire  dettagli  su  ristoranti,  cucina locale  e   piatti specifici. Fare raccomandazioni.    Affrontare   esigenze dietetiche   specifiche.  Problem  solving.  Soddisfare le esigenze di  catering   per riunioni e conferenze.

Unità 5   Getting It  Right  Punto chiave 13 Servizio clienti Gestire le richieste  dei clienti   in una  varietà  di situazioni. Fare chiacchiere. Punto chiave 14 Documenti in ordine Visti, passaporti,  certificati medici , copertura assicurativa di viaggio e tessere mediche . Punto chiave 15 Problemi medici    Identificazione  dei sintomi.  Cause  di malattie  e lesioni  e suggerendo  una linea  d’azione.

Unità 6 Servizio con un sorriso Punto chiave 16   Risoluzione dei problemi Uso del vocabolario diplomatico  ed educato.  Identificare  esigenze  o problemi  con alloggi  e strutture e offrire soluzioni  appropriate. Scrivere/Ricevere  un reclamo. Punto chiave 17 Oggetti smarriti   Aiutare  i viaggiatori a   localizzare   gli oggetti smarriti. Scrivere rapporti su oggetti   smarriti  o rubati .  Tempi passati. Punto chiave 18 Tempo di tornare a casa Lingua per il check-out. Sondaggi tra i clienti. Una revisione del modulo.      

 

 

Informazioni aggiuntive

Lezioni online

inglese